Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Salon Jozi, CVR-nr. 45650715, beliggende på Lindholmsvej 67, 9400 Nørresundby ("Salonen", "vi", "os").

Ved booking af en tid hos os accepterer du disse handelsbetingelser.

2. Booking og Reservation

Booking kan ske via telefon, email, vores hjemmeside eller personligt i salonen.

Ved booking modtager du en bekræftelse via SMS eller email. Først når du har modtaget bekræftelsen, er din booking gyldig.

Vi forbeholder os retten til at afvise bookinger uden nærmere begrundelse.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Den pris, der gælder på bookingstidspunktet, er den pris du betaler.

Hvis behandlingen tager længere tid end estimeret, eller du ønsker ekstra services, kan prisen blive højere end oprindeligt oplyst.

4. Betaling

Betaling skal ske umiddelbart efter behandlingen er afsluttet.

Vi accepterer følgende betalingsmidler:

• Kontanter
• Dankort
• Kreditkort (Visa, Mastercard)
• MobilePay

5. Afbestilling og Ændring

Afbestilling skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.

Afbestilling kan ske via telefon eller email.

Ved afbestilling senere end 24 timer før aftalt tid, eller ved udeblivelse uden afbud, forbeholder vi os retten til at opkræve 50% af behandlingens pris som afbestillingsgebyr.

Ved gentagne udeblivelser kan vi nægte fremtidige bookinger.

6. Forsinkelse

Hvis du kommer for sent til din aftale, kan vi muligvis ikke levere den fulde behandling, da vi har andre kunder efter dig.

Du vil stadig blive opkrævet den fulde pris for behandlingen, også selvom behandlingen forkortes på grund af forsinkelse.

Ved mere end 15 minutters forsinkelse kan din booking blive annulleret.

7. Gavekort

Gavekort udstedt af Salon Jozi er gyldige i 3 år fra udstedelsesdatoen.

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter.

Hvis behandlingens pris overstiger gavekortet, betales differencen af kunden.

Ved tab af gavekort kan vi ikke udstede erstatning.

8. Klipkort og Abonnementer

Klipkort er personlige og kan ikke overdrages til andre.

Klipkort er gyldige i 12 måneder fra købsdato.

Ubrugte klip kan ikke refunderes efter udløbsdatoen.

9. Produkter

Produkter købt i salonen kan returneres inden 14 dage i uåbnet stand med kvittering.

Åbnede produkter kan ikke returneres af hygiejniske årsager.

10. Ansvar

Vi udfører alle behandlinger efter bedste evne og med professionel omhu.

Salon Jozi kan ikke holdes ansvarlig for allergiske reaktioner eller andre bivirkninger, medmindre disse skyldes grov uagtsomhed fra vores side.

Det er kundens ansvar at informere om allergier, sygdomme eller medicin, der kan påvirke behandlingen.

Vi anbefaler altid patch-test ved farvning og kemisk behandling.

11. Reklamation

Hvis du ikke er tilfreds med en behandling, skal du kontakte os hurtigst muligt og senest inden 7 dage efter behandlingen.

Vi vil altid forsøge at finde en løsning, herunder evt. genbehandling.

12. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik og GDPR.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

13. Forbehold

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser uden varsel.

Den version af handelsbetingelserne, der gælder på bookingstidspunktet, er gældende.

14. Tvister

Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret og ved danske domstole.

15. Kontakt

Salon Jozi

Email: [email protected]

Telefon: +45 25 62 20 30